KT

뉴비 kt 해지 방어 결과 공유 (인터넷+TV)

2026. 9. 3. · 커뮤니티 해지방어 후기

사례 요약

KT 인터넷·TV 해지방어(재약정) 협상 사례입니다. 기존 "무약정"에서 "36개월" 조건으로 상담이 진행됐습니다. 제시된 혜택은 상품권·현금 약 46만원, 월 요금 1만원 할인 수준입니다. 상담 과정에서 2가지 조건이 비교·제시되어, 협상 차수에 따라 혜택이 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다.

통신사
KT
기존 약정
무약정
변경 약정
36개월
상품권·현금
46만원

조건·차수별 혜택

상담 과정에서 제시된 여러 조건입니다. 월 요금과 상품권을 함께 비교해 보세요.

조건월 요금상품권·현금월 요금 할인비고
1차 협상22,000원42만원-총액 42만원 상당 제시
2차 협상22,000원46만원월 1만원최종 조건 46만원 상당

커뮤니티 원문 발췌

저번에 질문글 올렸었는데, 준비한거 토대로 kt 해지 방어 협상한 결과 공유합니다. <원글> https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_vie... 일단 저는 가족 전체 KT이용중으로 10년 장기고객입니다. 1. 모바일 3대 (할인 전 기본료 합 16만원수준) 2. 인터넷 500mb (22000원) 3. 지니 슬림 2대 (11000원에 추가 1대 5500원) 4. 셋톱은 2대 다 5년 지나서 무료 사용중 5. 약정은 만료된지 3년 되어감 (무약정 사용 중 이었습니다.) 가장 중요한 목표는 셋톱교체였습니다. 너무 구형 셋톱이다 보니 OTT가 전혀 안되서 바꾸려 했습니다. 결론적으론 요금제 유지+셋톱2대 월 6600원 내는 대신 요금제 1만원 할인+상품권 10만원 지원받았습니다. 셋톱 출장비도 무료로 해달라 시도해봤는데 안되고 3만 8천인가 나오더라구요. 요금제 1만원 할인 36개월에 10만원 상품권 합치면 현금 46만정도 지원으로 볼 수도 있겠네요. 목표는 셋톱 2대 무료 + 20만원 상당 지원이었는데, 다 합치면 그에 준하는 셋톱 2대 + 18만원정도로 목표보단 살짝 낮네요. 해지방어 하기 전 SKT에서 이동 시 견적 받아 비교용으로 썼습니다. 협상 때도 계속 언급했구요. 해지방어 예약은 kt앱에서 9월 3일에 예약했고, 11시 50분쯤에 1차 전화오고 총액 42만원 상당만 가능하다고 뻐기다가 포기하고 2차 해지 방어팀 연결해줬습니다. 13시쯤에 연락 다시 오고 지금 체결한 조건 제시했고, 결론적으론 4만원 더 올려서 제시했네요. 예상치보단 조금 낫지만 허용 범위 내라 OK했습니다. 상품권은 네이버페이는 없다해서 신세계 10만원 지류로 받았습니다. 셋톱은 지니셋톱 a 두대입니다. 이런거 한번도 안해봤는데 3일간 제미나이랑 검색으로 정보 찾아서 처음 시도해봤네요. SKT 조건은 거의 50만원 후반대였는데, KT는 쉽지 않네요 ㅠ

추가 혜택: 셋톱 2대 무료

분석 노트

KT 해지 방어 협상 결과, 상품권 10만원과 월 1만원 할인으로 총 46만원 상당의 혜택을 받음.

KT 협상 팁

KT는 약정 만료 직전에 인입할수록, 그리고 휴대폰·인터넷 결합을 함께 요구할수록 현금·포인트 제안이 커지는 경향이 있습니다.

제안받은 혜택, 평균보다 좋은 걸까요?

KT 평균 해지방어 혜택과 1초 만에 비교해보세요.

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이 후기는 커뮤니티 공개 게시물을 기반으로 정리되었습니다. 원문 보기

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