알뜰폰 쓰는 분들 인터넷 결합 어떻게 하는 게 베스트 인가요? + SK & SKB 해지방어
2026. 7. 9. · 커뮤니티 해지방어 후기
사례 요약
SK브로드밴드 인터넷·TV 해지방어(재약정) 협상 사례입니다. 기존 "100M 인터넷 + 기본TV"에서 "100M 인터넷 + 기본TV" 조건으로 상담이 진행됐습니다. 제시된 혜택은 상품권·현금 약 10만원 수준입니다.
- 통신사
- SK브로드밴드
- 기존 약정
- 100M 인터넷 + 기본TV
- 변경 약정
- 100M 인터넷 + 기본TV
- 상품권·현금
- 10만원
커뮤니티 원문 발췌
먼저 제가 받은 정보부터 드립니다. 두 군데 해지방어 해야됩니다. 1) SKT 100M 인터넷 온가족 결합 - 재작년 8만원+3개월무료, 작년 14만원 - 올해 5만원 -> 상급자 상담 요청 후에도 똑같이 5만원 2) SKB 100M 인터넷 + 기본TV - 작년까지 몇해동안 15만원 - 올해 9만원 -> 상급자 상담 요청 후 10만원 SKB는 상담원들은 매번 느끼지만 진짜 불친절합니다. 신사적으로 얘기해도 일방적으로 말 자르고 본인 말만 하고, 고객을 무슨 거지 취급하네요. 아무리 본인들 실적과 관련 있는 거라고 하지만 기본적인 예의는 지키면 좋겠는데, 정말 싸가지가 없다라는 생각이 들어요. 반면 SKT는 사은품을 더 주지는 못할망정 친절하긴 합니다. 그래서 기분이 덜 나빠요. 아무튼,,, 현재 메인폰 SK, 서브폰 프리티(SK회선) 2대 쓰고 있습니다. 인터넷 단독 혹은 인터넷+TV 결합 알뜰폰은 어떻게 하는 게 제일 좋나요? 한 번도 해본 적이 없습니다. 조언 부탁드려요.
분석 노트
상담원 불친절에 대한 불만이 있음.
SK브로드밴드 협상 팁
SK브로드밴드는 SKT 휴대폰 결합(T가족결합 등) 여부에 따라 혜택 차이가 큽니다. 결합이 없다면 현금·상품권 쪽으로 협상 방향을 잡는 편이 유리합니다.
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