KT 해지방어 재약정 했는데 뭔가 이상해요..도와주세요

커뮤니티 원문 발췌

안녕하세요 저는 지난 1월 인터넷티비를 옮길까 하다가 휴대폰도 kt만 오래 쓰고있고 인터넷티비도 장기고객이라 몇년쓰다가 인터넷티비는 월요금이 비싸지않은듯하여 이미24년말쯤 만기됬는데도 재계약안하고 일시정지상태로 한 1년넘게쓰다가 마침 해지방어 연락이와서 KT 인터넷+TV를 재약정했는데요 원래 기존엔 인터넷 100메가+TV슬림채널 총 월요금 29700원을 냈었고(와이파이 및 기가지니는 오래써서 면제되고있어요) 이번에 재약정시 인터넷 500메가로 업하고 TV도 라이트 채널로 업한뒤 와이파이도 인터넷을 업했으니 기가와이파이로(당장은 1100원씩 추가되나 1년뒤부턴 무료로해준대요)변경했습니다 [인터넷,TV 둘다변경으로 출장비는 총 44000원이 나오나 면제해준다고했었구요] 최종 재계약조건이 위에처럼 변경시 원래는 월요금이 휴대폰 결합없이 40700원이 나오는데 요금할인 10000원 + 상품권8만원 또는 상품권 49만원이라고했었는데 저는 계속쓸예정이라 요금할인+상품권8만원을 받았습니다 그 이후 해지방어한 상담사가 44000원의 출장비는 2월달요금에 합산되어 나오지만 면제해주기로했으니 3/4/5/6월 총 4개월간 월요금에서 11000원씩(부가세포함)감소될거라고했구요. 지금 약 5개월이 지났는데 문득 명세서를 보니 이상해서요 이번달(6월)까지는 출장비가 감소되서 금액이 적게나오는건 알겠는데 그렇다해도 앞서 고지했던 25700원-11000원인 금액이 되야하는거 아닌가요? 그럼 다음달부터 정상적으로는 월요금이 30700원에서 휴대폰결합(현재 61000원요금제사용으로 정액결합)할인 5500원을 빼면 25200원이 나와야하는데 아직 다음달요금은 나오지않아 확인이 불가한상태구요 현재까지(3~6월)명세서를보니 휴대폰결합요금할인 포함된채로 30700원으로 책정한거같습니다 이런경우 어떻게 해야되나요ㅜㅜ 고견 부탁드립니다.. 결론:1월에 재계약할때 상담사한테 들었던 내용과 금액이 다른데 여태 그것도 모르고 계속 요금을 내고있었네요 휴대폰결합할인 제외 하고 월요금 30700원 나올거라고 들었었는데 폰결합할인5500원 포함해서 30700원이 나오고있습니다 재계약후 처음 변경된 내역서(2월)(출장료포함된)와 가장 최근 내역서(6월) 사진 첨부드립니다