헬로 TV 해지방어 후기
2026. 6. 12. · 커뮤니티 해지방어 후기
사례 요약
LG유플러스 인터넷·TV 해지방어(재약정) 협상 사례입니다. 기존 "무약정 5년"에서 "3년 약정 UHD 베이직 + 100메가" 조건으로 상담이 진행됐습니다. 제시된 혜택은 상품권·현금 약 12만원, 월 요금 2만원 할인 수준입니다. 상담 과정에서 2가지 조건이 비교·제시되어, 협상 차수에 따라 혜택이 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다.
- 통신사
- LG유플러스
- 기존 약정
- 무약정 5년
- 변경 약정
- 3년 약정 UHD 베이직 + 100메가
- 상품권·현금
- 12만원
조건·차수별 혜택
상담 과정에서 제시된 여러 조건입니다. 월 요금과 상품권을 함께 비교해 보세요.
| 조건 | 월 요금 | 상품권·현금 | 월 요금 할인 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 1년 약정 | 22,000원 | 5만원 | - | 1년 약정 시 5만원 상품권 제공 |
| 3년 약정 | 22,000원 | 8만원 | - | 3년 약정 시 8만원 상품권 제공 |
커뮤니티 원문 발췌
HD 베이직 + 100메가 22000 무약정으로 5년 쓰다가 3년전에 재약정 했습니다. 3년 약정 UHD 베이직 + 100메가 요금할인 2200원 + ㅅㅍㄱ 12 (3번의통화) 다음달이면 약정이 끝나서 다시 연락했더니 이미 요금이 싸다고 요금할인 x 1년 ㅅㅍㄱ 5 3년 ㅅㅍㄱ 8 다른 사람들 받는 혜택안다고 얘기해도 안통하길래 다음달에 다시 연락한다, 안되면 해지할 수 밖에 없다. 얘기하고 끊었네요. 3년전에도 첫통화때 요금할인 1100 + ㅅㅍㄱ 3 불렀던게 생각나서 굉장히 기분이 안좋습니다.
분석 노트
해지방어 시도 후 혜택이 미비하여 불만족스러운 상황.
LG유플러스 협상 팁
LG유플러스는 장기 고객 대상 월 요금할인 카드가 강한 편입니다. 가입 기간이 길수록, 인터넷+TV 결합일수록 추가 할인을 요구하기 좋습니다.
이 후기는 커뮤니티 공개 게시물을 기반으로 정리되었습니다. 원문 보기