유플 해지방어가 안되네요.
2025. 4. 24. · 커뮤니티 해지방어 후기
- 통신사
- LG유플러스
- 기존 약정
- 기간: 1년 (추정)
- 변경 약정
- 기간: 3년
- 받은 혜택
- 25만원
후기 내용
100M 인터넷과 베이직 TV를 사용 중이며, 월 요금은 18,700원 + 12,100원으로 총 30,800원이 나가고 있습니다. 1년 약정으로 한 번 갱신하고는 잊고 지내다가 최근에야 생각나서 지난주부터 해지 방어 문의를 해보고 있는데 결과가 암울하네요 재약정 시 100M 요금제가 새 상품 기준으로 기본 요금이 올라가 있기 때문에 같은 100M인데도 3,300원이 인상되고 기존에 받던 3,300원 할인도 더 이상 적용되지 않는다고 하네요. 그래서 재약정 시 인터넷 요금이 오히려 더 올라서 25,300원이 된다고 합니다...ㅋㅋ 결국 25,300 + 12,100 = 37,400원이 한 달 요금이 되고, 상품권 25만 원을 준다고 해요. 기존 요금제를 유지할 수 있는지도 물어봤는데, 가능은 하지만 이 경우 상품권은 9만 원으로 줄고, 역시 3,300원 할인은 없어져서 3년 뒤 재약정을 하지 않으면 월 요금이 34,100원이 된다고 하네요. 결국 한 달에 2,500원 받고 할인 혜택을 놓치는, 말 그대로 조삼모사인 셈이죠... 혹시나 해서 500M 요금제로 변경 상담도 받아봤는데 요금이 그냥 500M에 맞춰 오르는 수준이라 비슷하더라고요. 지난주나 이번주나 챗봇 상담이랑 101 상담 다 해봤지만 조건 차이는 상품권 1~2만 원 정도뿐이라, 다른 분들처럼 아쉬움을 느낄 여지도 없이 해지 방어 자체가 안되는 수준이라 좀 씁쓸하네요. 다른 후기들 보면 500M + TV 조합도 2만 원대에 쓰시는 분들도 계시던데, 왜 이렇게 차이가 나는 건지... 실망이 큽니다. 😢
추가 혜택: 없음
분석 노트
기존 요금제를 유지할 경우 상품권이 9만 으로 줄어들고 3년 뒤 재약정을 하지 않으면 월 요금이 34100이 됨. 변경 상담 시 500M 요금제로 변경해도 요금이 크게 차이나지 않음. 해지 방어가 어려워서 불만을 표현함.
이 후기는 커뮤니티 공개 게시물을 기반으로 정리되었습니다. 원문 보기