KT 해지방어 후기
2025. 3. 12. · 커뮤니티 해지방어 후기
사례 요약
KT 인터넷·TV 해지방어(재약정) 협상 사례입니다. 기존 "KT 에센스(1Gbps)"에서 "3년 약정" 조건으로 상담이 진행됐습니다. 제시된 혜택은 상품권·현금 약 39만원, 월 요금 2만원 할인 수준입니다. 상담 과정에서 3가지 조건이 비교·제시되어, 협상 차수에 따라 혜택이 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다.
- 통신사
- KT
- 기존 약정
- KT 에센스(1Gbps)
- 변경 약정
- 3년 약정
- 상품권·현금
- 39만원
조건·차수별 혜택
상담 과정에서 제시된 여러 조건입니다. 월 요금과 상품권을 함께 비교해 보세요.
| 조건 | 월 요금 | 상품권·현금 | 월 요금 할인 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 약정없이 2천원 추가 할인 | 22,000원 | - | 월 2만원 | 현재 요금에서 약정없이 2천원 추가 할인 |
| 3년 약정에 상품권 13만원 증정 | - | 13만원 | - | 현재 요금에서 할인(3,300원) 없애고 3년 약정에 상품권 13만원 증정 |
| TV결합 시 상품권 39만원 증정 | - | 39만원 | - | TV결합(월14,300원 추가) 시 기존 요금 할인 삭제 대신 상품권 39만원 증정 |
커뮤니티 원문 발췌
○ 사용 요금제 : KT 에센스(1Gbps)에서 3,300원할인받고 월 24,200 납부 중 - 기타사항 : 핸드폰 회선 3개 묶여있고 월 16,000원 정도 할인받는 중 약정기간 만료되어 100에 전화걸어 해지방어 부서와 한 번 직접 통화하며 설명 들음 그 결과 아래 3가지 중 1가지 선택 가능 1. 현재 요금에서 약정없이 2천원(VAT별도)추가 할인 : 최종 월 22,000원 2. 현재 요금에서 할인 (3,300원) 없에는 대신 3년 약정에 상품권 13만원 증정 3. TV결합(월14,300원 추가) 시 기존 요금 할인 삭제 대신 상품권 39만원 증정 여러번 시도하자니 귀찮기도 하고, 3번은 배보다 배꼽이 더 커서 결국 1번으로 선택했네요. 그런데 더모아로 분납결제 하다보니 이런 부분까지 고려하면 결국 1천원 할인받는 셈이 되네요. TV 상품이 없기도 하고, 회선도 묶여있다보니 조건들이 그저 그런 것 같습니다. 그렇다고 1기가급 인터넷에 폰결합할인 매월 1.6만 생각하면 다른데로 넘어가는 것도 쉽지 않네요ㅎㅎ
분석 노트
3가지 옵션 중 1번 선택, 1천원 할인으로 실질적 할인 효과 적음
KT 협상 팁
KT는 약정 만료 직전에 인입할수록, 그리고 휴대폰·인터넷 결합을 함께 요구할수록 현금·포인트 제안이 커지는 경향이 있습니다.
이 후기는 커뮤니티 공개 게시물을 기반으로 정리되었습니다. 원문 보기